Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Seputar dua769

Tidak ada biaya apapun untuk mendaftar di dua769. Pendaftaran sepenuhnya gratis dan tidak ada biaya bulanan, biaya aktivasi, maupun biaya tersembunyi lainnya. Kamu hanya perlu melakukan Deposit pertama untuk mulai bermain, dengan minimum Deposit mulai dari Rp 10.000 saja.

Usia minimum untuk mendaftar dan menggunakan layanan dua769 adalah 18 tahun. Hal ini diverifikasi secara ketat melalui proses KYC yang wajib dijalani setiap Member baru. Akun yang terbukti didaftarkan oleh pengguna di bawah 18 tahun akan dinonaktifkan permanen sesuai kebijakan Permainan Bertanggung Jawab dua769.

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di dua769. Kepemilikan lebih dari satu Akun melanggar Syarat dan Ketentuan platform dan dapat mengakibatkan pemblokiran seluruh Akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu mengalami masalah saat mengakses Akun yang sudah ada, hubungi CS dua769 untuk mendapatkan bantuan pemulihan Akun.

Sebagian besar data profil seperti email, nomor telepon, dan kata sandi dapat diubah langsung melalui menu pengaturan di dalam dashboard Akun. Namun untuk perubahan data identitas utama seperti nama lengkap atau tanggal lahir yang sudah terverifikasi KYC, kamu perlu menghubungi tim CS dua769 dan melengkapi proses verifikasi ulang untuk memastikan keamanan Akun.

dua769 mendukung berbagai metode Deposit populer di Indonesia, meliputi transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB Niaga), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, LinkAja), serta QRIS universal yang bisa digunakan dari aplikasi pembayaran apapun. Semua metode ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa jeda.

Minimum Deposit di dua769 mulai dari Rp 10.000 saja — salah satu yang paling terjangkau di antara platform sejenis. Tidak ada batas maksimum Deposit harian, namun untuk transaksi dalam jumlah sangat besar mungkin memerlukan verifikasi tambahan sebagai bagian dari prosedur keamanan standar platform.

Hampir semua Deposit di dua769 diproses secara instan — saldo masuk ke Akun dalam hitungan detik setelah transfer berhasil dikonfirmasi. Untuk transfer bank, proses umumnya selesai dalam 1–5 menit tergantung pada kondisi jaringan bank pengirim. Jika saldo belum masuk setelah 15 menit, kamu bisa langsung menghubungi CS dua769 dengan menyertakan bukti transfer.

dua769 tidak mengenakan biaya tambahan apapun untuk setiap transaksi Deposit. Jumlah yang kamu kirimkan akan masuk sepenuhnya ke saldo Akun. Biaya transfer antar bank (jika ada) adalah kebijakan dari bank pengirim masing-masing dan di luar kendali dua769. Untuk menghindari biaya ini, gunakan metode QRIS atau dompet digital yang umumnya bebas biaya transfer.

Ya. dua769 menyediakan bonus sambutan untuk Member baru yang melakukan Deposit pertama. Bonus ini dikreditkan otomatis ke saldo Akun setelah Deposit pertama berhasil diproses. Persentase bonus dan syarat rollover yang berlaku bisa kamu cek di halaman Promosi setelah Masuk ke Akun. Pastikan membaca ketentuan bonus sebelum mengklaim agar tidak ada kebingungan di kemudian hari.

Penarikan Dana di dua769 diproses dalam waktu 5–15 menit untuk sebagian besar permintaan yang masuk pada jam operasional normal. Sistem dua769 memproses Penarikan secara otomatis selama 24 jam penuh. Pada periode ramai atau untuk jumlah yang sangat besar, proses bisa memakan waktu hingga maksimal 1 jam. Dana langsung masuk ke rekening atau dompet digital tujuan yang kamu daftarkan.

Minimum Penarikan Dana di dua769 adalah Rp 50.000. Tidak ada batas maksimum harian untuk Member reguler, namun Member baru atau Akun yang baru saja menyelesaikan verifikasi KYC mungkin memiliki batas Penarikan awal yang lebih rendah sebagai bagian dari prosedur keamanan standar yang akan meningkat seiring dengan aktivitas Akun.

Penarikan Dana di dua769 bisa dilakukan ke rekening bank lokal Indonesia (BCA, BRI, BNI, Mandiri, dan bank lainnya) serta ke dompet digital seperti GoPay, OVO, dan Dana. Nama rekening tujuan harus sama dengan nama yang terdaftar di Akun dua769 untuk alasan keamanan dan kepatuhan — transfer ke rekening atas nama orang lain tidak diperbolehkan.

Ada beberapa alasan umum mengapa Penarikan Dana bisa tertunda atau ditolak: verifikasi KYC belum selesai, syarat rollover bonus belum terpenuhi, data rekening tujuan tidak sesuai dengan data Akun, atau adanya aktivitas yang memerlukan peninjauan keamanan. Hubungi CS dua769 melalui live chat untuk mengetahui status dan alasan spesifik Penarikan Dana kamu serta langkah penyelesaiannya.

dua769 menghadirkan koleksi Permainan Slot dari lebih dari 20 provider kelas dunia, di antaranya Pragmatic Play, Habanero, Microgaming, NetEnt, Play'n GO, Spadegaming, CQ9, Joker Gaming, PG Soft, dan masih banyak lagi. Dengan lebih dari 1.000 judul tersedia, kamu bisa menjelajahi berbagai tema, mekanisme, dan tingkat RTP sesuai selera bermain.

Ya, sebagian besar Permainan Slot di dua769 tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan tanpa menggunakan saldo nyata. Mode demo cocok untuk Member baru yang ingin mengenal mekanisme permainan, memahami pola bonus, dan merasakan gameplay sebelum memutuskan untuk bermain dengan uang asli. Cukup pilih game yang diinginkan lalu pilih opsi "Demo" atau "Coba Gratis".

RTP (Return to Player) adalah persentase rata-rata nilai taruhan yang dikembalikan kepada pemain dalam jangka panjang. Misalnya, slot dengan RTP 96% berarti dari total Rp 1.000.000 yang dipertaruhkan, secara statistik Rp 960.000 akan dikembalikan ke pemain dalam banyak sesi bermain. Semakin tinggi RTP, semakin baik peluang jangka panjangnya. Di dua769, kamu bisa melihat informasi RTP langsung di halaman detail setiap game sebelum bermain.

Ya, semua Permainan Slot di dua769 menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) bersertifikat yang memastikan setiap putaran menghasilkan kombinasi yang sepenuhnya acak dan tidak dapat diprediksi atau dimanipulasi — baik oleh pemain maupun oleh platform. Provider game ternama yang bermitra dengan dua769 sudah melalui audit independen untuk memastikan keadilan dan keacakan hasil permainan.

dua769 menyediakan pasar Taruhan untuk berbagai cabang Olahraga populer, termasuk Sepak Bola dari liga-liga utama dunia (Liga Inggris, La Liga, Serie A, Bundesliga, Liga Champions, Liga 1 Indonesia), basket NBA dan FIBA, tenis Grand Slam, bulu tangkis, voli, e-sports, hingga balap MotoGP dan Formula 1. Jadwal pertandingan diperbarui setiap hari dan tersedia dalam bentuk Taruhan pre-match maupun live betting.

Ya, dua769 mendukung live betting atau Taruhan in-play yang memungkinkan kamu memasang Taruhan saat pertandingan Sepak Bola atau Olahraga lainnya sedang berlangsung. Odds diperbarui secara real-time mengikuti perkembangan pertandingan, sehingga kamu bisa memanfaatkan momentum dan situasi terkini untuk membuat keputusan Taruhan yang lebih cerdas.

Potensi Kemenangan dihitung dengan mengalikan jumlah taruhan dengan odds yang berlaku saat taruhan dipasang. Misalnya, jika kamu memasang Rp 100.000 pada odds 2.50, potensi total pembayaran adalah Rp 250.000 (termasuk modal taruhan), sehingga keuntungan bersihnya adalah Rp 150.000. Di dua769, sistem otomatis menghitung dan menampilkan estimasi Kemenangan sebelum kamu mengkonfirmasi Taruhan.

Minimum Taruhan untuk pasar Olahraga di dua769 mulai dari Rp 1.000 per bet, sehingga semua kalangan bisa berpartisipasi tanpa tekanan finansial yang besar. Batas maksimum Taruhan bervariasi tergantung pada jenis Olahraga, liga, dan jenis pasar yang dipilih — informasi ini tampil langsung di slip Taruhan sebelum kamu mengkonfirmasi.

dua769 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh transmisi data, sistem verifikasi dua langkah (2FA), dan teknologi deteksi aktivitas mencurigakan yang bekerja 24/7. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash terenkripsi sehingga bahkan tim internal tidak bisa membacanya. Setiap login dari perangkat baru memerlukan konfirmasi tambahan, dan notifikasi dikirim ke email atau nomor terdaftar secara real-time.

Setelah Masuk ke Akun dua769, buka menu Pengaturan Keamanan dan cari opsi Verifikasi Dua Langkah (2FA). Aktifkan fitur ini dan ikuti instruksi yang muncul — kamu akan diminta menghubungkan nomor telepon aktif sebagai media penerimaan kode OTP. Setelah aktif, setiap login dari perangkat baru akan meminta kode OTP tambahan yang dikirim ke nomor teleponmu.

Program VIP dua769 adalah sistem reward loyalitas yang memberikan keuntungan eksklusif bagi Member aktif. Setiap taruhan yang kamu pasang — baik di Permainan Slot maupun Taruhan Olahraga — akan menghasilkan poin VIP. Semakin tinggi level VIP yang kamu capai, semakin besar bonus cashback, batas Penarikan, layanan CS prioritas, dan reward eksklusif yang kamu dapatkan. Keanggotaan VIP otomatis dimulai sejak Akun pertama kali aktif dan berkembang sesuai aktivitas bermain. Detail lengkap tersedia di halaman VIP.

Ya. dua769 berkomitmen penuh terhadap prinsip permainan bertanggung jawab. Platform menyediakan fitur pembatasan Deposit harian, batas kerugian, batas sesi bermain, serta opsi jeda Akun sementara yang bisa diaktifkan langsung dari pengaturan Akun. Informasi lengkap mengenai kebijakan ini tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.